חדשנות בעולם ההדרכה מ - Buzz לתכנית הדרכה

Size: px

Start display at page:

Download "חדשנות בעולם ההדרכה מ - Buzz לתכנית הדרכה"

Juliana Sullivan
6 years ago
Views:

חדשנות בעולם ההדרכה מ - Buzz לתכנית הדרכה רינת אהרוני מנהלת תחום

הכנסו ל Google play חפשו Ycode )או כל סורק ברקודים אחר( הורידו את

1 חדשנות בעולם ההדרכה מ - Buzz לתכנית הדרכה רינת אהרוני מנהלת תחום יעוץ הנחיה ו מתוקשבת rinat.aharony@ness.com w w w. n e s s. c o m בעלי איפון - היכנסו ל Appstore בעלי סמארטפונים של Android הכנסו ל Google play חפשו Ycode )או כל סורק ברקודים אחר( הורידו את האפליקציה פתחו אותה כוונו את מכשיר הסלולר שלכם את ה QRCode המשיכו לפי ההוראות... איפה הייתי לפני שלושה שבועות? לאיזה גובה הגעתי? 1

2 מהי אפקטיבית? והרצאה...? 2

3 סוגי לומדים... מהי הדרך האפקטיבית ביותר ל...? 6 3

4 "האוניברסיטה היא מקום שבו רשימות הפרופסור עוברות ישר לסיכומים של הסטודנטים, בלי שעברו דרך מוחו של אף אחד מהם" טווין מרק 7 שינוי באקולוגיה של ה מה צריך? ללמוד משמעותית איך לומדים? עם מי לומדים? מומחה מנחה ידע לומד מדידה ובקרה חווית ניהול אירוע תהליך תשתיות סביבת 8 4

חברתית - Learning( )Social - לא עוד אני חושב )Cogito( אלא - אנחנו חושבים )Cogitomus( - חשיבה קולקטיבית ורב גונית מציאות מדומה - בהקשרים ובסביבות

5 מה זה אומר בעצם? Read & Write לתרבות של Read Only ידע - מעבר מתרבות של קשרים ושיח - יכולת ליצור קשרים ונהל שיח עם אחרים ללא גורמי תיווך, מגבלות זמן, חלל ומרחק חברתית - Learning( )Social - לא עוד אני חושב )Cogito( אלא - אנחנו חושבים )Cogitomus( - חשיבה קולקטיבית ורב גונית מציאות מדומה - בהקשרים ובסביבות שונות הנעה רצף מבנה ספירלי משוב הכלי מתי נשתמש יתרונות חסרונות פרונטלית ידע חדש זמן מוגבל חסכונית בזמן ובמשאבים פסיביות הלומד חיקוי לעומת גילוי מתוקשבת גישה לממשק משתמש ממוחשב תשתיות אמינות פריצת גבולות ה לומד פעיל ומעורב אינטראקציה בינאישית מוגבלת תלות בטכנולוגיה מוטיבציה 5

10% ממה שאנחנו קוראים 20% ממה שאנחנו שומעים 30% 90% ממה שאנחנו אומרים ועושים ממה שאנחנו רואים 50%

הדגמה השתתפות בדיון, דיבור על הנושא התנסות מעשית, ביצוע הדבר, הרצאה בנושא הכלי תוכן מתאים יתרונות

משפרת את יעילות העובדים תמיכה בזמן אמת מוכוונות מוטיבציה ל תלות במערכות טכנולוגיות חברתית הבנת

6 10% ממה שאנחנו קוראים 20% ממה שאנחנו שומעים 30% 90% ממה שאנחנו אומרים ועושים ממה שאנחנו רואים 50% ממה שאנחנו שומעים ורואים 70% ממה שאנחנו אומרים קריאה הקשבה למילים ראיה צפיה בסרט, תערוכה, או הדגמה השתתפות בדיון, דיבור על הנושא התנסות מעשית, ביצוע הדבר, הרצאה בנושא הכלי תוכן מתאים יתרונות חסרונות EPSS מערכות תומכות ביצועים איתור ועיבוד מידע תוך כדי עבודה המרת מידע טקסטואלי לידע פעולתי משפרת את יעילות העובדים תמיכה בזמן אמת מוכוונות מוטיבציה ל תלות במערכות טכנולוגיות חברתית הבנת משמעות ולא ידע העברת מידע מרבים לרבים שיתוף וחיבור בין אנשים כמות ידע עצומה שחלקו לא ראוי תרבות העדר 6

קצת עובדות - 70% 90% מה בארגונים נעשית באופן לא פורמלי - 10% פורמלית Mentoring & Choacing - 20% תהליכי מאחרים - - 70% בהתנסות שוטפת ויומיומית Just enough learning just on time הכלי תוכן מתאים יתרונות

7 קצת עובדות - 70% 90% מה בארגונים נעשית באופן לא פורמלי - 10% פורמלית Mentoring & Choacing - 20% תהליכי מאחרים % בהתנסות שוטפת ויומיומית Just enough learning just on time הכלי תוכן מתאים יתרונות חסרונות חניכה ומנטורינג כניסה לתפקיד מיומנויות ניהול מאפשר צמיחה לשני הצדדים משמעותית נע"ת מוטיבציה זמינות נגישות Just on Time M-Learning באמצעות מובייל יחידות קטנות תוכן דינמי במשיכה מוטיבציה טכנולוגיה 7

8 שישה כובעי חשיבה מה תפקיד כל אחד מהכובעים? בעלי איפון - היכנסו ל Appstore בעלי סמארטפונים של Android הכנסו ל Google play חפשו שישה כובעי חשיבה או Six thinking hats הורידו את האפליקציה פתחו אותה - LMS מערכת לניהול מערכת מידע ממוחשבת המיועדת לניהול תהליכי ה בארגון ניהול מבוזר של ה )עד רמת הלומד( תכנון, ביצוע ובקרה ניהול תהליכי ה בארגון )תמיכה בקורס פרונטלי, יחידות לימוד מתוקשבות, חניכה, הכשרות המשך( הפצת הידע באופן מבוקר ומותאם ללומד 8

9 מה אפשר לעשות עם זה? הפצה מבוקרת של לומדות ותכנים אחרים מנגנון חיווי ואישור על קריאת חומר )קרא וחתום( ניהול תהליכי הרישום והשיבוץ להדרכות מונחות מדריך ניהול כל תהליך ה כחבילה שלמה ואפשרות בקרה ומעקב שכל החבילה הושלמה ניהול אדמיניסטרטיבי של מתקנים ומדריכים ניהול הסמכות תוך התייחסות למגבלת זמן. ניהול תקציב הדרכה הגדרת פרופילי תפקיד וכשירויות ניהול הלומדים וארגוני המשתמשים בקרה ארגונית על שימוש במערכת, בקרה על תהליכי ה ובקרה תקציבית ROI הערכת אפקטיביות הדרכה קביעת מטרות ההדרכה כמטרות ארגוניות ולא אישיות שימוש במודל קירקפטריק תגובות - - שביעות רצון הלומדים, ומשוב על ההדרכה, המדריך, החומרים וכו' )100%( שינוי בידע, מיומנויות ועמדות אצל הלומד )50%( שינוי התנהגות - יישום בחיי היומיום )30%( תוצאה - מדידות ונתונים סטטיסטיים המודדים ביצועים לפני ההדרכה ואחריה )20%( - ROI הערך הכספי של תוצאות ההדרכה בהפחתת עלויות ההדרכה )10%( ASTD info line: Level 5 evaluation: Mastering ROI 9

10 EPSS פרונטלית מתוקשבת חברתית חניכה ומנטורינג QR Code LMS ROI ניידת 10

מקומה של הדרכה בבניית ארגון תומך חדשנות פרופ' מרים ארז הטכניון ראש תוכנית ה- MBA ומרכז הידע לחדשנות

מקומה של הדרכה בבניית ארגון תומך חדשנות פרופ' מרים ארז הטכניון ראש תוכנית ה- MBA ומרכז הידע לחדשנות Knowledge Center for Innovation Technion Israel Institute of Technology Faculty of Industrial Engineering